การจอง
หน้าการจองคือศูนย์กลางในการจัดการการจองทั้งหมดของคลับ ดูได้ทุกการจอง ค้นหาลูกค้าเฉพาะเจาะจง กรองตามสถานะ และดำเนินการกับการจองใด ๆ ก็ได้
รายการการจอง
ตารางหลักแสดงการจองทั้งหมดพร้อมรายละเอียดสำคัญ:
- ชื่อและเบอร์โทรลูกค้า
- วันที่และเวลาการจอง
- หมายเลขโต๊ะ (ถ้ามอบหมายแล้ว)
- จำนวนคน
- สถานะ
ค้นหาการจอง
ใช้ แถบค้นหา ด้านบนเพื่อค้นหาการจองด้วย:
- ชื่อลูกค้า
- เบอร์โทร
นี่คือวิธีที่เร็วที่สุดในการดึงข้อมูลลูกค้าเมื่อพวกเขามาถึงหรือโทรมาขอเปลี่ยนแปลง
กรองตามสถานะ
กรองรายการเพื่อแสดงเฉพาะการจองที่มีสถานะที่ต้องการ:
| สถานะ | ความหมาย |
|---|---|
| รอดำเนินการ | ลูกค้าส่งการจองมาแล้ว แต่ยังไม่ได้รับการยืนยัน |
| ยืนยันแล้ว | ตรวจสอบการชำระเงินแล้ว การจองล็อกเรียบร้อย |
| มีคนอยู่ | ลูกค้ามาถึงและนั่งแล้ว |
| เสร็จสิ้น | การมาเยือนจบแล้ว |
| ยกเลิกแล้ว | การจองถูกยกเลิก |
| ไม่มา | ลูกค้าไม่มาตามนัด |
เพิ่มการจองด้วยตนเอง
เพื่อเพิ่มการจองที่ไม่ได้มาจากฟอร์มออนไลน์ (เช่น ลูกค้าโทรมาล่วงหน้า):
- คลิก เพิ่มการจอง ที่มุมขวาบน
- กรอกชื่อ เบอร์โทร จำนวนคน และวันเวลาที่ต้องการ
- เลือกโต๊ะหากทราบ
- ตั้งสถานะเริ่มต้น
- คลิก บันทึก
ยกเลิกหรือลบการจอง
- ยกเลิก — ทำเครื่องหมายว่าการจองถูกยกเลิก ข้อมูลยังคงอยู่ในระบบเพื่อเป็นบันทึก
- ลบ — ลบการจองออกถาวร ใช้เฉพาะสำหรับข้อมูลทดสอบหรือข้อผิดพลาด
เปิดการจองและดูปุ่มดำเนินการที่ด้านล่างของมุมมองรายละเอียด
การบล็อกวันที่ (วันที่ห้ามจอง)
หากคลับปิดในคืนใดคืนหนึ่ง หรือไม่ต้องการรับการจองในวันที่กำหนด สามารถบล็อกวันนั้นได้:
- ไปที่หน้าการจอง
- ค้นหาส่วนหรือปุ่ม วันที่ห้ามจอง
- เลือกวันที่ต้องการบล็อก
- บันทึก
ลูกค้าที่พยายามจองในวันที่บล็อกจะเห็นว่าวันนั้นไม่สามารถจองได้
ส่งออกข้อมูลการจอง
ส่งออกรายการการจองเป็น spreadsheet สำหรับใช้งานออฟไลน์หรือทำรายงาน:
- ตั้งค่าตัวกรองที่ต้องการ (ช่วงวันที่ สถานะ ฯลฯ)
- คลิกปุ่ม ส่งออก
- ดาวน์โหลดไฟล์ CSV หรือ Excel
เป็นประโยชน์สำหรับผู้จัดการที่ต้องตรวจสอบข้อมูลนอกระบบ