Skip to Content

การชำระเงิน

หน้าการชำระเงินคือที่ตรวจสอบและยืนยันการชำระมัดจำที่ลูกค้าทำเมื่อจองโต๊ะ ทุกการชำระที่เข้ามาในระบบจะปรากฏที่นี่เพื่อให้พนักงานตรวจสอบ

การชำระเงินของลูกค้าทำงานอย่างไร

เมื่อลูกค้าจองโต๊ะ จะต้องจ่ายมัดจำก่อนการยืนยัน นี่คือขั้นตอน:

  1. ลูกค้าโอนเงินมัดจำไปยังบัญชีธนาคารของคลับ
  2. อัปโหลดรูปสลิปการโอนเงินเป็นหลักฐาน
  3. พนักงานเห็นการชำระปรากฏในหน้านี้พร้อมสถานะ รอดำเนินการ
  4. พนักงานเปิดรายการและตรวจสอบสลิป
  5. หากยอดถูกต้อง ทำเครื่องหมายว่า ชำระแล้ว

รายการการชำระเงิน

แต่ละแถวในตารางแสดง:

  • ชื่อและเบอร์โทรลูกค้า
  • ยอดที่ชำระ (ตามที่ลูกค้าระบุ)
  • วันที่และเวลาการโอน
  • สถานะปัจจุบัน
  • ภาพขนาดย่อของสลิป

สถานะการชำระเงิน

สถานะความหมาย
รอดำเนินการลูกค้าอัปโหลดสลิปแล้ว แต่ยังไม่ได้รับการตรวจสอบ
ชำระแล้วพนักงานยืนยันการชำระแล้ว
หมดอายุเลยกำหนดชำระมัดจำโดยไม่มีการชำระที่ถูกต้อง
คืนเงินแล้วลูกค้าได้รับเงินคืน (เช่น หลังการยกเลิก)

วิธีตรวจสอบการชำระเงิน

  1. ค้นหาการชำระในรายการ (กรองด้วย รอดำเนินการ เพื่อดูสิ่งที่รอตรวจสอบ)
  2. คลิกที่รายการเพื่อเปิด
  3. ดูรูปสลิปธนาคารเต็ม ๆ
  4. ตรวจสอบว่ายอดตรงกับที่ต้องการ
  5. หากถูกต้อง คลิก ยืนยันการชำระเงิน — สถานะการจองจะอัปเดตเป็น ยืนยันแล้ว
  6. หากยอดไม่ถูกต้องหรือสลิปดูน่าสงสัย ปฏิเสธและติดต่อลูกค้า

การกรองการชำระเงิน

ใช้ตัวกรองสถานะเพื่อโฟกัสสิ่งที่ต้องดูแล:

  • แสดงเฉพาะ รอดำเนินการ เพื่อดูสิ่งที่รอตรวจสอบ
  • แสดงเฉพาะ หมดอายุ เพื่อระบุลูกค้าที่ไม่ชำระทันเวลา
  • แสดงเฉพาะ คืนเงินแล้ว สำหรับบันทึก

สรุปรายได้

ที่ด้านบนของหน้าการชำระเงิน (หรือใน รายงาน) ดูยอดรวมมัดจำที่เก็บได้ — มีประโยชน์สำหรับการกระทบยอดสิ้นคืนหรือสิ้นเดือน

เคล็ดลับ

  • พยายามตรวจสอบการชำระที่รอดำเนินการอย่างรวดเร็ว — ลูกค้าจะได้รับการยืนยันการจองก็ต่อเมื่ออนุมัติการชำระแล้วเท่านั้น
  • หากไม่แน่ใจเรื่องสลิป ตรวจสอบกับบัญชีธนาคารโดยตรงก่อนยืนยัน
  • ตั้งค่าข้อมูลบัญชีธนาคารของคลับใน การตั้งค่า เพื่อให้ลูกค้ารู้ว่าต้องโอนไปที่ไหน
Last updated on