การชำระเงิน
หน้าการชำระเงินคือที่ตรวจสอบและยืนยันการชำระมัดจำที่ลูกค้าทำเมื่อจองโต๊ะ ทุกการชำระที่เข้ามาในระบบจะปรากฏที่นี่เพื่อให้พนักงานตรวจสอบ
การชำระเงินของลูกค้าทำงานอย่างไร
เมื่อลูกค้าจองโต๊ะ จะต้องจ่ายมัดจำก่อนการยืนยัน นี่คือขั้นตอน:
- ลูกค้าโอนเงินมัดจำไปยังบัญชีธนาคารของคลับ
- อัปโหลดรูปสลิปการโอนเงินเป็นหลักฐาน
- พนักงานเห็นการชำระปรากฏในหน้านี้พร้อมสถานะ รอดำเนินการ
- พนักงานเปิดรายการและตรวจสอบสลิป
- หากยอดถูกต้อง ทำเครื่องหมายว่า ชำระแล้ว
รายการการชำระเงิน
แต่ละแถวในตารางแสดง:
- ชื่อและเบอร์โทรลูกค้า
- ยอดที่ชำระ (ตามที่ลูกค้าระบุ)
- วันที่และเวลาการโอน
- สถานะปัจจุบัน
- ภาพขนาดย่อของสลิป
สถานะการชำระเงิน
| สถานะ | ความหมาย |
|---|---|
| รอดำเนินการ | ลูกค้าอัปโหลดสลิปแล้ว แต่ยังไม่ได้รับการตรวจสอบ |
| ชำระแล้ว | พนักงานยืนยันการชำระแล้ว |
| หมดอายุ | เลยกำหนดชำระมัดจำโดยไม่มีการชำระที่ถูกต้อง |
| คืนเงินแล้ว | ลูกค้าได้รับเงินคืน (เช่น หลังการยกเลิก) |
วิธีตรวจสอบการชำระเงิน
- ค้นหาการชำระในรายการ (กรองด้วย รอดำเนินการ เพื่อดูสิ่งที่รอตรวจสอบ)
- คลิกที่รายการเพื่อเปิด
- ดูรูปสลิปธนาคารเต็ม ๆ
- ตรวจสอบว่ายอดตรงกับที่ต้องการ
- หากถูกต้อง คลิก ยืนยันการชำระเงิน — สถานะการจองจะอัปเดตเป็น ยืนยันแล้ว
- หากยอดไม่ถูกต้องหรือสลิปดูน่าสงสัย ปฏิเสธและติดต่อลูกค้า
การกรองการชำระเงิน
ใช้ตัวกรองสถานะเพื่อโฟกัสสิ่งที่ต้องดูแล:
- แสดงเฉพาะ รอดำเนินการ เพื่อดูสิ่งที่รอตรวจสอบ
- แสดงเฉพาะ หมดอายุ เพื่อระบุลูกค้าที่ไม่ชำระทันเวลา
- แสดงเฉพาะ คืนเงินแล้ว สำหรับบันทึก
สรุปรายได้
ที่ด้านบนของหน้าการชำระเงิน (หรือใน รายงาน) ดูยอดรวมมัดจำที่เก็บได้ — มีประโยชน์สำหรับการกระทบยอดสิ้นคืนหรือสิ้นเดือน
เคล็ดลับ
- พยายามตรวจสอบการชำระที่รอดำเนินการอย่างรวดเร็ว — ลูกค้าจะได้รับการยืนยันการจองก็ต่อเมื่ออนุมัติการชำระแล้วเท่านั้น
- หากไม่แน่ใจเรื่องสลิป ตรวจสอบกับบัญชีธนาคารโดยตรงก่อนยืนยัน
- ตั้งค่าข้อมูลบัญชีธนาคารของคลับใน การตั้งค่า เพื่อให้ลูกค้ารู้ว่าต้องโอนไปที่ไหน
Last updated on