หน้าหลัก
หน้าหลักคือหน้าแรกที่คุณเห็นเมื่อเปิดระบบและเลือกร้านของคุณแล้ว เห็นมุมมองผังโต๊ะของคืนวันนั้นโดยอัตโนมัติ และสามารถเปลี่ยนดูวันที่อื่นๆได้ หรือ อีเวนท์ที่กำลังจะถึง
สิ่งที่คุณจะเห็น
หน้าหลักแสดง ผังพื้นที่แบบภาพ ของร้าน — โต๊ะทุกตัวเรียงตามผังจริงของสถานที่ แต่ละโต๊ะมีสีแสดงสถานะปัจจุบัน:
- ขาว / เทา — ว่าง ไม่มีการจองสำหรับวันที่เลือก
- เขียว — มีการจองที่ยืนยันแล้ว รอลูกค้ามาถึง
- น้ำเงิน — รับโต๊ะแล้ว ลูกค้านั่งอยู่แล้ว
การจองที่ยังไม่ได้มอบหมายโต๊ะ หรือสถานะอื่น ๆ จะแสดงอยู่ที่ แผงด้านขวาหรือด้านล่างของผัง — เลื่อนดูได้ กดที่รายการจองและกดที่โต๊ะใดโต๊ะหนึ่งเพื่อมอบหมายโต๊ะ หรือเปลี่ยนสถานะได้
ด้านบนของหน้าจะมี ตัวเลือกวันที่ เปลี่ยนวันเพื่อดูการจองในแต่ละคืน
การมอบหมายการจองให้โต๊ะ
เมื่อลูกค้ามาถึงและการจองได้รับการยืนยัน ต้องมอบหมายให้กับโต๊ะจริง:
- ค้นหาการจองในรายการด้านข้าง (หรือผ่าน การจอง)
- ลากการ์ดการจองไปวางบนโต๊ะที่ถูกต้องในผังพื้นที่
- สถานะโต๊ะอัปเดตเป็น มีคนอยู่ โดยอัตโนมัติ
หรือคลิกที่โต๊ะเพื่อเปิดรายละเอียด และเลือกการจองที่ต้องการเชื่อมโยงด้วยตนเอง
การคลิกที่โต๊ะ
คลิกที่โต๊ะใด ๆ บนผังพื้นที่จะเปิดแผงรายละเอียด ทำได้หลายอย่าง:
- เพิ่มการจอง (+) — ถ้าโต๊ะนั้นยังว่างอยู่ สามารถสร้าง Manual Reservation มอบหมายโต๊ะนี้ให้ลูกค้าได้โดยตรง
- ย้ายการจองไปโต๊ะอื่น — ถ้าโต๊ะมีการจองอยู่แล้ว สามารถย้ายไปโต๊ะอื่นได้
- เปลี่ยนสถานะการจอง — ถ้าการจองนั้นครอบคลุมหลายโต๊ะ การเปลี่ยนสถานะจะมีผลกับทุกโต๊ะในการจองนั้นพร้อมกัน
- ปิดการใช้งานโต๊ะ (Disable) — ทำให้โต๊ะนั้นไม่สามารถจองได้
ปิดโต๊ะมีผลกับทุกวันที่ใช้ผังนี้ — ไม่ใช่แค่วันที่กำลังดูอยู่ ควรใช้เฉพาะกรณีฉุกเฉินหรือโต๊ะมีปัญหาจริง ๆ เท่านั้น หากต้องการจัดสรรโต๊ะให้ลูกค้าที่ยังไม่มีการจอง ให้ใช้ปุ่ม + แทน
ผังโต๊ะอาจแตกต่างกันในแต่ละวัน
ผังโต๊ะที่แสดงในหน้าหลักขึ้นอยู่กับการตั้งค่าที่ทางร้านแจ้งให้ Clubism กำหนดไว้ — ไม่จำเป็นต้องเหมือนกันทุกคืน ตัวอย่างเช่น คืนปกติอาจใช้ผังมาตรฐาน แต่คืนที่มีคอนเสิร์ตหรืออีเวนต์พิเศษอาจมีผังโต๊ะเฉพาะที่จัดวางต่างออกไป เช่น ลดจำนวนโต๊ะเพื่อเพิ่มพื้นที่ยืน หรือเพิ่มโซนพิเศษสำหรับงานนั้น
หากพบว่าผังที่แสดงไม่ตรงกับสิ่งที่ควรจะเป็นในคืนนั้น ให้ติดต่อทีม Clubism เพื่อปรับผังให้ตรงกับแผนของร้าน
เคล็ดลับ
- ตรวจสอบหน้าหลักก่อนเริ่มคืนงานเสมอ เพื่อให้เห็นภาพรวมว่าคืนนี้แน่นแค่ไหน
- ใช้ตัวเลือกวันที่เพื่อวางแผนสำหรับอีเวนต์ที่จะมาถึง หรือดูว่าคืนที่ผ่านมาเป็นอย่างไร
- หากผังพื้นที่ไม่ตรงกับสถานที่จริง Manager หรือ Owner สามารถอัปเดตได้ที่ ผังโต๊ะ