รายงาน

หน้ารายงานให้ผู้จัดการเห็นภาพรวมว่าคลับทำผลงานได้ดีแค่ไหน แทนที่จะต้องค้นหาข้อมูลทีละการจอง รายงานให้กราฟและสรุปที่มองเห็นเทรนด์ได้ทันที

รายงานโดยทั่วไปเห็นได้เฉพาะ Manager และ Owner พนักงานและ Admin อาจเข้าไม่ถึงหน้านี้

มีอะไรในรายงานบ้าง

เทรนด์การจอง

ดูว่าได้รับการจองมากแค่ไหนตามช่วงเวลา:

• ดูตาม วัน, สัปดาห์, เดือน หรือ ปี
• ระบุช่วงที่คนแน่นและช่วงเงียบ
• เปรียบเทียบเดือนนี้กับเดือนเดียวกันของปีก่อน

วันที่คนนิยมมากที่สุด

แสดงว่าวันไหนมีการจองมากที่สุด ใช้ข้อมูลนี้เพื่อ:

• ตัดสินใจว่าจะลงทุนโปรโมชั่นที่ไหน
• วางแผนจำนวนพนักงานสำหรับแต่ละคืน
• ระบุวันที่คุ้มค่าสำหรับจัดอีเวนต์พิเศษ

ลูกค้าใหม่ vs ลูกค้าเก่า

ดูว่าลูกค้ากี่เปอร์เซ็นต์เป็นมือใหม่เทียบกับลูกค้าประจำที่กลับมา:

• อัตราลูกค้าเก่าสูงหมายความว่าประสบการณ์ของคุณสร้างความภักดีได้
• อัตราลูกค้าใหม่ต่ำอาจเป็นสัญญาณว่าต้องทำการตลาดเพิ่ม

สถิติการใช้คูปอง

• กี่การจองที่ใช้คูปอง
• โค้ดคูปองไหนได้รับความนิยมมากที่สุด
• ส่วนลดที่ให้ออกไปทั้งหมดเท่าไหร่

ช่วยวัดว่าโปรโมชั่นขับเคลื่อนการจองหรือแค่กินรายได้

สรุปรายได้

ภาพรวมทางการเงินที่แสดง:

• รายได้วันนี้ — มัดจำที่เก็บได้วันนี้
• รายได้เดือนนี้ — ยอดรวมตั้งแต่ต้นเดือน
• รายได้ปีนี้ — ยอดรวมตั้งแต่ต้นปี

หมายเหตุ: รายได้ใน Clubism อ้างอิงจากการชำระมัดจำที่ทำเครื่องหมาย ชำระแล้ว ไม่รวมการใช้จ่ายภายในสถานที่ เว้นแต่จะประมวลผลผ่านระบบด้วย

ลูกค้า Top ตามจำนวนครั้งที่มา

อันดับลูกค้าที่มาบ่อยที่สุด มีประโยชน์เพื่อ:

• ระบุว่าใครสมควรได้รับการดูแลแบบ VIP หรือรางวัลสำหรับลูกค้าประจำ
• ส่งโปรโมชั่นแบบ targeted ให้ลูกค้าที่ดีที่สุด

การกรองรายงาน

กราฟส่วนใหญ่ในรายงานให้ปรับช่วงเวลาที่ดู ใช้ตัวเลือกช่วงวันที่เพื่อโฟกัสสัปดาห์ เดือน หรือช่วงอีเวนต์ที่กำหนด

เคล็ดลับ

• ตรวจสอบรายงานสิ้นเดือนทุกครั้งเพื่อทบทวนผลการดำเนินงาน
• แชร์ข้อมูลรายงานกับทีมในการประชุมวางแผน
• ใช้ข้อมูล “วันที่คนนิยมมากที่สุด” เมื่อกำหนดตารางอีเวนต์พิเศษ เพื่อหลีกเลี่ยงการแย่งลูกค้าจากคืนที่ดีที่สุดของคุณ