ขวดเก็บ

หน้าขวดเก็บ (หรือเรียกว่า Kept Bottles) ให้ติดตามขวดที่ลูกค้าฝากไว้ที่คลับหลังจากมาเยือนครั้งก่อน นี่เป็นบริการทั่วไปในคลับของไทย — ลูกค้าซื้อขวดแต่ดื่มไม่หมด คลับเก็บไว้ให้สำหรับการมาครั้งต่อไป

ทำงานอย่างไร

1. ลูกค้าดื่มขวดไม่หมดในคืนนั้น
2. พนักงานลงทะเบียนขวดในระบบพร้อมข้อมูลลูกค้า
3. เมื่อลูกค้ากลับมาครั้งต่อไป ค้นหาขวดด้วยเบอร์โทร
4. พนักงานหยิบขวดออกมาและทำเครื่องหมายว่ารับแล้ว

ดูรายการขวดเก็บ

หน้าขวดเก็บแสดงขวดทั้งหมดที่เก็บอยู่ แต่ละรายการแสดง:

• ชื่อและเบอร์โทรลูกค้า
• แบรนด์และขนาดขวด
• ปริมาณที่เหลือ (เช่น “เหลือประมาณครึ่งขวด”)
• วันที่ฝาก
• วันหมดอายุ
• สถานะ (เก็บอยู่ / รับแล้ว / หมดอายุ)

ลงทะเบียนขวดใหม่

1. คลิก เพิ่มขวด (หรือปุ่ม +)
2. กรอกข้อมูล:
   • เบอร์โทรลูกค้า — ใช้ค้นหาลูกค้าในภายหลัง
   • ชื่อลูกค้า — สำหรับอ้างอิง
   • แบรนด์ — ยี่ห้อขวด (เช่น Johnnie Walker Black, Grey Goose)
   • ขนาด — มาตรฐาน ใหญ่ ฯลฯ
   • ปริมาณที่เหลือ — ประมาณว่าเหลือเท่าไหร่
   • วันหมดอายุ — เมื่อไหรจะไม่เก็บขวดอีกต่อไป (นโยบายของคลับอาจเป็น 30 หรือ 60 วัน)
3. คลิก บันทึก

ค้นหาขวดของลูกค้า

เพื่อตรวจสอบว่าลูกค้าคนไหนมีขวดฝากอยู่:

1. ใช้ แถบค้นหา และพิมพ์เบอร์โทรลูกค้า
2. ขวดทั้งหมดที่ลงทะเบียนด้วยเบอร์นั้นจะปรากฏขึ้น

นี่คือวิธีที่เร็วที่สุดในการช่วยลูกค้าเมื่อพวกเขามาถามเรื่องขวดที่ฝากไว้

ทำเครื่องหมายว่ารับแล้ว

เมื่อลูกค้ามารับขวด:

1. ค้นหารายการขวด
2. คลิก ทำเครื่องหมายว่ารับแล้ว
3. รายการเปลี่ยนสถานะเป็น “รับแล้ว” เพื่อเป็นบันทึก

วันหมดอายุ

ตั้งวันหมดอายุทุกครั้งที่เก็บขวด โดยทั่วไปคือ 30–60 วัน ขึ้นอยู่กับนโยบายของคลับ ขวดที่เลยวันหมดอายุจะถูกทำเครื่องหมายเป็น หมดอายุ โดยอัตโนมัติ

แจ้งลูกค้าก่อนที่ขวดจะหมดอายุ — นี่ยังเป็นโอกาสดีที่จะดึงลูกค้ากลับมาได้อีกด้วย