วิธีตรวจสอบสลิปการชำระเงิน
เมื่อลูกค้าชำระมัดจำ พวกเขาอัปโหลดรูปสลิปโอนเงิน หน้าที่ของคุณคือตรวจสอบและยืนยันเพื่อให้การจองได้รับการยืนยันอย่างสมบูรณ์
ใครทำได้: Admin, Manager, Owner
ขั้นตอน
- ไปที่ การชำระเงิน ในแถบนำทางด้านซ้าย
- กรองรายการด้วย รอดำเนินการ เพื่อดูเฉพาะที่รอตรวจสอบ
- คลิกที่รายการเพื่อเปิด
- ดู รูปสลิปธนาคาร ที่ลูกค้าอัปโหลด
- ตรวจสอบ:
- ยอดเงินตรงกับมัดจำที่ต้องการสำหรับโต๊ะนั้นหรือไม่?
- วันที่บนสลิปดูเป็นปัจจุบันและตรงกับช่วงการจองที่คาดไว้หรือไม่?
- บัญชีผู้รับตรงกับบัญชีธนาคารของคลับหรือไม่?
- หากทุกอย่างถูกต้อง คลิก ยืนยันการชำระเงิน
- สถานะการจองจะอัปเดตเป็น ยืนยันแล้ว โดยอัตโนมัติ
หากการชำระเงินดูผิดปกติ
- หากยอดน้อยกว่าที่ควร อย่ายืนยัน — ติดต่อลูกค้าและขอให้โอนส่วนที่เหลือ
- หากสลิปดูปลอมหรือน่าสงสัย ปฏิเสธ และทำธงการจองไว้เพื่อตรวจสอบ
- หากลูกค้าโอนไปบัญชีผิด ติดต่อพวกเขาทันที — ระบบไม่สามารถติดตามการชำระที่ทำนอกบัญชีที่กำหนดของ Clubism
หมายเหตุ
- การยืนยันที่ผ่านแล้วสามารถย้อนกลับเป็น รอดำเนินการ หากเกิดข้อผิดพลาด
- แจ้งลูกค้าโดยเร็วที่สุดเมื่อปฏิเสธการชำระเงิน เพื่อให้ส่งมาใหม่ได้
- รายละเอียดบัญชีธนาคารของคลับ (ที่ลูกค้าใช้รู้ว่าโอนไปไหน) ตั้งค่าได้ใน การตั้งค่า
Last updated on